许可和付款常见问题解答
为什么有用户限制？
一家初创公司公平吗？ 10人份 有限的预算支付与跨国制造公司相同的价格 5,000人份?
如何计算用户限制？
如果有 10人份 在我们的 IT 部门想要使用例如 资源插件 和别的 100人份 访问你的Redmine，只创建票证，那么该插件仅供10人使用，你可以安全地购买 100 个用户限制许可证. 但是，如果您有 15名项目经理 管理总计 150员工 他们想要使用资源插件来管理他们团队的工作，您将需要 立即联系我们 因为 165 人的总数远远超过 100 人，而且没有可以立即使用的许可证。 此外，有些插件本质上是由所有活跃的Redmine用户使用的，例如UX插件。
如果我添加 1 个用户超过限制，插件会停止工作吗？
不，这是许可证限制。 但是，您将违反许可证，因此我们强烈建议您 与...取得联系 我们来解决这个问题。
插件的价格是最终价格吗？
有可能。 这是它的工作原理。 购买任何插件后，您 自动订阅定期计划。 通过购买插件，您可以获得 Redmine 插件以及 12 个月的更新、支持和错误修复。 如果您不想订阅，您可以 轻松取消订阅，但在最初的 12 个月结束后，您将不会收到更新、支持和错误修复。
定期付款如何运作？
购买后，您将自动订阅 12个月计划 重复享受 67% 折扣，或 原来的1/3 未打折的价格。 您可以随时取消，无需询问，无需任何技巧。
为什么经常性价格不是从折扣价中计算出来的？
经常性价格始终根据全价计算，因为折扣价会随时间变化。
我如何取消订阅？
取决于您的购买方式。 如果你用过 贝宝，访问您的 Paypal 帐户并取消订阅自动付款。 如果您使用了 支付卡，转到您的 RedmineX 帐户，找到您的订阅并单击取消。
我买了一个插件，我的账号在哪里？
使用您在购买插件时创建的用户名和密码，您现在可以 登录到您的帐户. 付款处理完毕后，您将在下载区域看到该插件。
我可以在没有订阅的情况下使用插件吗？
是的，可以，但您不会收到任何 更新、错误修复和支持。 此外，如果您支持新功能的开发，我们将不胜感激。 我们认为 67% 的折扣是非常合理的。
如果没有订阅，您为什么不提供支持和错误修复？
我们开发开源插件。 如果您不想按年支付订阅费用，那就是 完全可以，但是你得到了一个 开源插件原样. 最初的 12 个月结束后，没有支持、没有更新、没有错误修复，只有您拥有的开源插件。 我们还没有想办法在 Prana 上生活 :-)
如果我不支付更新费用然后决定在 2 年后更新 Redmine 怎么办？
你不得不 支付全价 再次订阅插件。
我有一个开发服务器和一个生产服务器，这是否意味着我必须支付两次？
不， 开发环境 不算 - 你可以在两台服务器上运行Redmine X插件 - 开发生产。 它适用于多个生产服务器。 我们知道您需要先进行测试。
我有客户想向其销售 Redmine X 插件，我该怎么做？
刚 联系安娜 她会和你一起解决这个问题。
